Prepare-se para uma jornada de transformação no mundo dos negócios com a palestra “Princesa Clientina: Dominando o Reino da Diferenciação e Excelência!”.

Esta palestra é projetada para equipar sua equipe de vendas com as ferramentas necessárias aplicadas com a equipe, para se destacar em um mercado cada vez mais focado no cliente.

Nesta palestra, vamos explorar como agregar valor ao atendimento e geração de negócios como diferencial competitivo da equipe de vendas para a empresa.

Vamos mostrar como a experiência do cliente pode ser melhorada e como isso pode levar a um aumento nas vendas.

Conteúdo Programático A palestra abordará uma variedade de tópicos, incluindo:

• O mercado hoje;

• Diagnóstico do ambiente externo e interno da empresa;

• O Cliente hoje;

• Equipe de vendas – Planejamento de vida e carreira;

• Motivação – motivos que levam à ação;

• Marketing Pessoal Estratégico;

• Técnicas de vendas e negociação na era do Cliente Informado;

• Preço x Valor;

• Estratégia de expansão de mercado e diferenciação para vender mais e melhor;

• Diferenciação e experiência ao cliente;

• Comprometimento REAL do que eu vou fazer a partir de agora para vender mais e melhor;

• Atitude e ação!

Metodologia A palestra será apresentada de forma dialogada e vivenciada através de encenações de próprios colaboradores da empresa, com a Princesa Clientina, Barão Mau Atendimento e o Conde Tentação.

A princesa representa o cliente exigente de hoje em dia, o barão mau atendimento representa o vendedor que atende muito mau, e o conde tentação representa a concorrência.

Resultados Esperados Esperamos que os participantes saiam com uma compreensão e aplicabilidade, mais profunda do mercado atual, uma apreciação renovada do cliente e uma motivação renovada para aumentar as vendas quanti e qualitativamente.

Público-Alvo Esta palestra é ideal para todas as empresas que precisam buscar novas ações e estratégias de vendas no mercado. Empresas que estão nadando num mar vermelho da concorrência acirrada e precisam se diferenciar e inovar na forma de vender, focando na sua equipe de vendas como diferencial competitivo.

Carga horária

• Palestra 01h30
• Curso 08h e 16h