Artigos escritos em 2009
O SEGREDO DO SUCESSO = Planejamento estratégico!
Planejamento estratégico pode ser o grande diferencial para a empresa que deseja obter mais sucesso em 2010, 2011 e 2012.
Para os empresários, o final de ano é a época de fazer um balanço dos resultados da empresa. Nem sempre os mesmos são satisfatórios. O motivo: falta de planejamento e muito foco em apagar incêndios empresariais.
De acordo com o palestrante e professor Alexander Baer, as instituições devem ter um rumo definido ano a ano. Porém não são todos os empreendedores que entendem a importância de definir suas estratégias, objetivos e metas de negócio. “Sem saber que rumos dar à sua empresa, a empresa deixa o desenvolvimento e crescimento de seu negócio à mercê do destino”, analisa.
O segredo do sucesso, segundo Alexander, é o planejamento estratégico empresarial. O palestrante e professor explica que, quando for estabelecer os planos para sua instituição, o empresário precisa pensar a curto, médio e longo prazo. “Quando se planeja pensando em 2010, 2011 e 2012, é possível contemplar o futuro e estar muito mais preparado para aproveitar as oportunidades e se defender das ameaças do mercado”, destaca. Ou seja esta muito mais preparado e com muito mais foco!
Planejar estrategicamente não é uma missão impossível. Baer ensina que o empresário deve seguir três passos, independente do tamanho e do negócio da empresa. O primeiro é definir para onde a instituição deseja ir. “Esta ação descreve o direcionamento que o empresário/profissional deseja dar ao seu negócio. Para isso, ele deve definir, respeitar e seguir a visão, missão da empresa, seus valores e códigos de ética”, complementa, pois os valores de uma empresa dão suporte a missão ( o que ela faz hoje) rumo a visão ( o que ela quer ser) de futuro da empresa.
A segunda etapa é um diagnóstico da instituição. Segundo Alexander, é preciso analisar profundamente o ambiente externo à corporação. “Deste modo, se conhece melhor o mercado, suas oportunidades e suas ameaças”, observa. Na visão do professor, a avaliação do ambiente interno também é de extrema importância, pois permite o aprimoramento dos pontos fortes/forças de uma empresa e a correção dos pontos fracos/fraquezas/limitações.
Depois de estabelecer os rumos da empresa e de diagnosticar sua atual situação, o empresário deve definir as ações para a expansão de mercado e diferenciação. Essa é a terceira fase do planejamento. “O empreendedor pode, por exemplo, desenvolver estratégias para vender mais para os mesmos clientes, conquistar novos mercados, oferecer novos produtos e serviços e buscar a diversificação”, exemplifica Alexander. Para ele, também é necessário promover liderança em diferenciação, custos e foco, envolvendo toda a cadeia de valor da instituição para que todos os profissionais ajam em conjunto para a conquista dos objetivos planejados. Deste modo, segundo o professor, a empresa torna-se única para os clientes. Com resultados altamente positivos.
E hoje mais do que nunca é ter estratégias focadas nas pessoas(cliente interno), pois são as pessoas(funcionários) que fazem com que as estratégias aconteçam e são estes mesmos funcionários que fazem com que as estratégias não aconteçam.
É importante salientar que planejamento estratégico é fundamental tanto para empresas privadas quando instituições públicas.
Como saber se o objetivo é possível?
Na hora de fazer o planejamento anual da empresa, muitos empresários têm dúvidas quanto à viabilidade dos objetivos almejados. Para Alexander, quando se tem o rumo certo e a análise do mercado, o empreendedor sabe o que pode fazer para alcançar o sucesso de seu negócio. “Ou seja, ter um claro plano de ação onde ele saberá o que, quando, onde, por quê, quem é o responsável e como fazer e quanto irá custar”, salienta.
Além de deixar a empresa melhor preparada para as adversidades do mercado, o planejamento estratégico é capaz de conquistar e fidelizar clientes. “Uma instituição com um bom plano de ação consegue aumentar e qualificar as vendas e seus clientes”, afirma.